Kuluttajahinnasto

Etätuki

25€ / 30min

Etätuki ja opastus puhelimessa tai etäyhteydellä 50€/tunti (minimiveloitus 25€/30min)

Sisältää esimerkiksi vian tai ongelman selvittämistä, käyttöopastusta, ohjelmiston asennuksen etäyhteydellä.  

Puhelintuen veloituksesta sovitaan erikseen. Soittaa saa aina ja kertoa mikä ongelma on, katsotaan paras tapa auttaa.

Lähituki

69€ / tunti

Lähituki asiakkaan luona 69€/tunti (Minimiveloitus 1 tunti)

Esimerkiksi vian selvitystä, mahdollisen vian korjausta, käyttöopastusta, laitteen käyttöönottoa sekä laitteiden puhdistukset ja päivitykset.

Paljon aikaa vieviin asennuksiin tai korjauksiin sovitaan hinta työkohtaisesti. Kysy lisää!

Esimerkkihintoja:

Tietokoneen rakentaminen ja käyttöjärjestelmän asennus alk. 99€

Paljon tiedostoja sisältävät varmuuskopioinnit tai levyn kloonaus alk. 49€

Hinnat ovat alv 0% koska alv-alarajahuojennus poistui 1.1.2025 alkaen. Hinnat koskevat vain työtä, mahdolliset laite/tarvikehankinnat veloitetaan erikseen. Esimerkiksi varmuuskopiointia varten USB-tikku. Oulun kaupunkialueen ulkopuolelle kilometrikorvaus 0,60€/km.

Maksutapoina käyvät käteinen, kortti (Visa & Mastercard) ja lasku. Laskutuslisä 5€ / 7pv maksuaika.

Palvelut

Hidasteleeko tietokone tai netti? Eikö tietokone käynnisty tai se sammuu itsestään? Onko muita pulmia tietokoneiden tai viihdelaitteiden kanssa?

BittiHelppi tarjoaa IT-tukipalvelut paikan päällä Oulun kaupunkialueella tai etäpalveluna, jolloin sinun ei tarvitse viedä laitetta näytille liikkeeseen. Jos tarvitset apua tietokoneiden, televisioiden, pelikonsolien, tablettien ja älypuhelimien kanssa ole rohkeasti meihin yhteydessä joko puhelimella, whatsappilla tai sähköpostilla. Puheluista maksat oman operaattorisi normaalin hinnaston mukaisesti.

Esimerkkitöitä:

- Opastus tietokoneen tai älylaitteen käytössä

- Windows 11 päivittäminen, myös vanhempiin tietokoneisiin.

- Tietokoneen vianetsintä ja korjaus

- Tietokoneen kasaus komponenteista

- Komponenttien päivitys/vaihto (esim. muistin lisääminen)

- Tietojen varmuuskopiointi ulkoiselle muistille

- Kiintolevyn vaihto kannettavaan/pöytäkoneeseen

- Pölyn puhdistus tietokoneesta tai pelikonsolista

- Kattavampi puhdistus tietokoneelle tai pelikonsolille sisältäen lämpötahnan vaihdon prosessorille

- Käyttöjärjestelmän puhdistus

- Käyttöjärjestelmän uudelleenasennus

- Ohjelmistoasennukset (esim. tietoturva)

- Lisälaitteiden asennus (esim. tulostin, webkamera, näyttö jne.)

- Tietokoneen käyttöönotto

- Android puhelimen tai tabletin käyttöönotto

- Älytelevision käyttöönotto

- Ota rohkeasti yhteyttä kuluttajaelektroniikkaan liittyvissä pulmissa!