Kuluttajahinnasto
Etätuki
20€ / 30min
Etätuki ja opastus puhelimessa tai etäyhteydellä 40€/tunti (minimiveloitus 20€/30min)
Sisältää esimerkiksi vian tai ongelman selvittämistä, käyttöopastusta, ohjelmiston asennuksen etäyhteydellä.
Puhelintuen veloituksesta sovitaan erikseen. Soittaa saa aina ja kertoa mikä ongelma on, katsotaan paras tapa auttaa.
Lähituki
60€ / tunti
Lähituki asiakkaan luona 60€/tunti (veloitetaan seuraavalta alkavalta 30min/30€)
Sisältää esimerkiksi vian selvitystä, mahdollisen vian korjausta, käyttöopastusta, laitteen käyttöönottoa sekä laitteiden puhdistukset ja päivitykset.
Paljon aikaa vieviin asennuksiin tai korjauksiin sovitaan hinta työkohtaisesti. Kysy lisää!
Esimerkkihintoja:
Tietokoneen rakentaminen ja käyttöjärjestelmän asennus 99€
Paljon tiedostoja sisältävät varmuuskopioinnit tai levyn kloonaus 79€
Lähitukitöistä voit saada kotitalousvähennystä!
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Hinnat koskevat vain työtä, mahdolliset laite/tarvikehankinnat veloitetaan erikseen. Esimerkiksi varmuuskopiointia varten USB-tikku. Oulun kaupunkialueen ulkopuolelle kilometrikorvaus 0,60€/km.
Maksutapoina käyvät käteinen, kortti (Visa & Mastercard) ja lasku. Laskutuslisä 5€ / 14pv maksuaika.
Palvelut
Hidasteleeko tietokone tai netti? Eikö tietokone käynnisty tai se sammuu itsestään? Onko muita pulmia tietokoneiden tai viihdelaitteiden kanssa?
BittiHelppi tarjoaa IT-tukipalvelut paikan päällä Oulun kaupunkialueella tai etäpalveluna, jolloin sinun ei tarvitse viedä laitetta näytille liikkeeseen. Jos tarvitset apua tietokoneiden, televisioiden, pelikonsolien, tablettien ja älypuhelimien kanssa ole rohkeasti meihin yhteydessä joko puhelimella, whatsappilla tai sähköpostilla. Puheluista maksat oman operaattorisi normaalin hinnaston mukaisesti.
Esimerkkitöitä:
- Opastus tietokoneen tai älylaitteen käytössä
- Tietokoneen vianetsintä ja korjaus
- Tietokoneen kasaus komponenteista
- Komponenttien päivitys/vaihto (esim. muistin lisääminen)
- Tietojen varmuuskopiointi ulkoiselle muistille
- Kiintolevyn vaihto kannettavaan/pöytäkoneeseen
- Pölyn puhdistus tietokoneesta tai pelikonsolista
- Kattavampi puhdistus tietokoneelle tai pelikonsolille sisältäen lämpötahnan vaihdon prosessorille
- Käyttöjärjestelmän puhdistus
- Käyttöjärjestelmän uudelleenasennus
- Ohjelmistoasennukset (esim. tietoturva)
- Lisälaitteiden asennus (esim. tulostin, webkamera, näyttö jne.)
- Tietokoneen käyttöönotto
- Android puhelimen tai tabletin käyttöönotto
- Älytelevision käyttöönotto
- Ota rohkeasti yhteyttä kuluttajaelektroniikkaan liittyvissä pulmissa!
